Verantwortungsbewusstes Spielen

Das Lucky Green Casino setzt sich dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung verantwortungsvoller Spielpraktiken und bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen bei der Verwaltung Ihres Spiels zu helfen.

Werkzeuge für Verantwortungsvolles Spielen

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen fest.
• Auszeiten: Machen Sie eine Pause vom Spielen mit temporären Selbstsperroptionen.
• Selbstsperre: Schließen Sie sich dauerhaft von unseren Plattformen aus.

Diese Werkzeuge sind im Abschnitt "Konto" Ihres Profils zugänglich. Ein Klick auf jedes Werkzeug führt Sie durch die Einrichtung dieser Funktionen. Bei Bedarf wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Unterstützung bei der Navigation dieser Einstellungen zu erhalten oder wenn Sie Fragen zu verantwortungsvollen Spielpraktiken haben.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Für Spieler, die zusätzliche Hilfe und Anleitung zur Verwaltung ihrer Spielgewohnheiten suchen:

• GamCare
• Gamble Aware

Diese Organisationen bieten Ressourcen, Ratschläge und Unterstützung für Personen, die sich um problematisches Spielen sorgen.

Sitzungs-Erinnerungen / Verlustlimits

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihr Spielverhalten zu behalten und Verluste zu verwalten, empfehlen wir die Nutzung von In-Game-Tools:

• Sitzungspause-Erinnerungen: Regelmäßige Erinnerungen, um eine Pause einzulegen.
• Verlustlimit-Einstellungen: Optionale Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Limits für mögliche Verluste festzulegen.

Diese sind im Menü der Spieleinstellungen zugänglich. Für weitere Informationen oder Hilfe bei der Einrichtung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Übereinstimmung mit deutschen Standards

Wir streben danach, die Standards zum Schutz der Spieler, die durch die Glücksspielverordnungen Deutschlands festgelegt wurden, einzuhalten und zu übertreffen:

• Transparente Einzahlungslimits: Deutlich kommunizieren Sie die Einzahlungslimits.
• Zugänglichkeit des Supports: Zugang zum Kundenservice in verschiedenen Sprachen anbieten.
• Proaktive Maßnahmen: Verantwortungsvolle Spielmaßnahmen regelmäßig überprüfen und verbessern.

Wenn Sie Fragen haben, wie wir diese Standards umsetzen oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die auf dieser Seite angegebenen Kanäle.

Probleme beim Spielen melden

Wenn Sie oder ein Freund mit Problemen beim Spielen kämpfen, melden Sie es umgehend unserem Support-Team. Sie werden Sie durch die verfügbaren Ressourcen führen und die notwendigen Werkzeuge bereitstellen, um Ihr Spiel sicher und verantwortungsbewusst zu verwalten.